ANPC – protecția consumatorilor
Drepturile tale de consumator contează. Mai jos găsești instituțiile și platformele la care poți apela dacă ai o nemulțumire pe care nu am reușit să o rezolvăm împreună.
Mai întâi, vorbește cu noi
Cea mai rapidă soluție este să ne scrii sau să ne suni. Încercăm să rezolvăm orice nemulțumire direct, cu răbdare și respect.
- E-mail: office@auditivo.ro
- Telefon: 0742 082 417
- Centrele noastre: vezi datele de contact
ANPC – Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
ANPC este instituția care apără drepturile consumatorilor din România. Pe site-ul ei găsești informații despre drepturile tale și despre cum poți depune o reclamație.
SAL – Soluționarea alternativă a litigiilor
Dacă nu ai ajuns la o înțelegere cu noi, poți apela la o entitate de soluționare alternativă a litigiilor, o procedură rapidă și, de regulă, mai simplă decât instanța.
SOL – Soluționarea online a litigiilor
Pentru litigiile legate de cumpărăturile făcute online, există platforma europeană de soluționare online a litigiilor.
